慧品香炉 居室摆件佛手莲花倒流香炉 香倒流陶瓷创意香炉

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:分期付款可以同时购买慧品旗舰店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:慧品旗舰店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：如何办理退款方式和时效
A：慧品旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回慧品旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，慧品旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

慧品旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息慧品旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

“售后到家”是慧品旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的慧品旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q：慧品旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前慧品旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！